1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «Охранное предприятие «Нева.ком» (ИНН 7839489064, КПП 783901001, юридический адрес: 190020, г. Санкт-Петербург, Рижский проспект, дом 58, корп. 2, литер А, пом. 4-Н №31) (далее — «Оператор»), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях в связи с использованием сайта https://op-neva.com (далее — «Сайт»).

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Пользователь — физическое лицо, посетившее Сайт и/или заполнившее формы обратной связи на Сайте.

3. Состав обрабатываемых данных

1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно при заполнении форм на Сайте:
   • Имя
   • Телефон
   • Электронная почта
   • Текст письма
2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта (обезличенно):
   • IP-адрес, данные о браузере и устройстве;
   • информация о действиях на Сайте (просмотры страниц, переходы, длительность сессии и т. п.);
   • источники переходов, географическое положение (если включено);
   • файлы cookie и иные аналогичные технологии.

4. Цели обработки персональных данных

• Обработка входящих обращений и заявок;
• Связь с Пользователем и предоставление запрошенной информации/услуг;
• Улучшение качества работы Сайта, его содержания и функционала;
• Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных, выраженное при отправке формы и/или при продолжении использования Сайта;
• Необходимость для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект данных;
• Необходимость исполнения обязанностей, установленных законодательством РФ.

6. Условия, сроки хранения и защита данных

• Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
• Персональные данные хранятся до достижения целей обработки либо до момента отзыва согласия, если более длительный срок не установлен законом.

7. Передача персональных данных третьим лицам

• Государственным органам и иным лицам — на основании и в порядке, установленном законодательством РФ;
• Техническим подрядчикам и сервисам (включая хостинг-провайдера, сервисы аналитики) — при условии соблюдения ими конфиденциальности и требований к защите персональных данных;
• В иных случаях — при наличии согласия субъекта персональных данных.

8. Файлы cookie и Яндекс.Метрика

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, персонализации и аналитики. Cookie — это небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве Пользователя.

9. Права субъекта персональных данных

• Получать информацию о своих персональных данных и способах их обработки;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.

10. Порядок обращений и отзыв согласия

Обращения по вопросам обработки персональных данных и уведомления об отзыве согласия принимаются Оператором по адресу: 190020, г. Санкт-Петербург, Рижский проспект, дом 58, корп. 2, литер А, пом. 4-Н №31, а также по электронной почте: nevacom@inbox.ru.
Телефон: +7 (812) 578-52-28.

11. Изменения в Политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция доступна на Сайте; дата последнего обновления указывается в начале документа.

12. Реквизиты Оператора

13. Согласие на обработку персональных данных

Отправляя данные через формы на Сайте и/или продолжая использовать Сайт, Пользователь выражает своё согласие с условиями настоящей Политики и даёт ООО «ОП «НЕВА.КОМ»» согласие на обработку своих персональных данных, включая: состав — имя, телефон, e‑mail, текст письма; цель — обратная связь, обработка запроса, оказание услуг; срок обработки — до достижения целей обработки или до отзыва согласия. Отзыв согласия возможен в порядке, указанном в разделе 10.